Rücksendeverfahren

Bitte uns VOR der Rücksendung informieren! Sie erhalten von uns eine individuelle RMA-Nummer für jede Rücksendung. Eine RMA-Nummer erhalten Sie nur auf Anfrage! Hierfür bitte unser RMA-Formular lückenlos ausfüllen und uns zurücksenden. Das Formular erhalten Sie hier:

Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, wird Ihnen Ihre RMA-Nummer mitgeteilt, die Sie bitte auch auf Ihren Rücklieferdokumenten notieren. Sie muss ebenfalls gut sichtbar von außen am Paket angebracht sein. Sendungen ohne RMA-Nummer werden NICHT angenommen! Rücksendungen müssen ordnungs- und sachgemäß verpackt sein.

Die Versandart für empfindliche Geräte, Maschinen sowie Geräte/Anlagen die nicht gekippt werden dürfen, sind ausschließlich auf Palette zu liefern. Ansonsten erlischt sofort jede Gewährleistung! Schäden, verursacht durch die falsche Versandart/Behandlung, gehören nicht zum Umfang von Gewährleistungen!